电子商务需要创新

论坛:IT江湖作者:青梅发表时间:2009-07-22 18:41
  这段时间花了很多精力研究各类电商规则,发现本来可以做到互动很好的一些交易方式,因为系统支持能力不足,导致需要大量人工介入去维护交易,违约事件增加,用户渐渐就缺乏参与的积极性了。
  比如说,团购,在现实中团购应该是拼单凑的购买量越大,能获得的折扣越多,而网络上的团购,实际上只是批发,是固定价格,缺乏让多人响应的吸引力。
  再比如,拍卖,卖方高价拦标和成交后关闭交易都不会受到处罚(或需要人工介入),交易成本上升,买方就缺乏购买的积极性了。而且以淘宝为例,对买方也只有一个五块钱的约束,根本就不适合贵一些的商品。
  可以说,这样的系统,设计太简陋了。
  合理的团购规则应该是怎样的呢?应该是可以设置随数量区间变动的价格,并可设置红包。
  比如说某产品,店方规定1件为零售价,2到5件价格A,6到10件价格B,11到20件价格C,20件以上价格D,并设置第1、5、10、20件的购买者分别可享受2、1、1、1元钱的红包,在团购活动截止前红包金额不可看。
  用户甲选择接受C以下价格,订购三件,当其他人的团购量达到8时,甲的定单转为有效定单,同时资金C*3被冻结,甲的定单覆盖位置是第9、10、11件,可看到将有一个红包可拿。
  团购结束,实际订购量为30件,则甲冻结的资金里有D*3被划出,其余资金解冻,同时甲看到红包为1元,可用于下次购买。
  这样的规则,相对目前的电子商务系统来说,可能复杂了点,不过用户的参与积极性会增加很多,
  再来说拍卖,现在线下拍卖也存在很多购买者不履约的现象,有一些是主观故意,比如说兽首拍卖事件,还有些是客观因素造成,比如拍下价值几个亿的企业,结果接收过程中出状况,导致履约失败。而且这些价值量很大的拍卖,事先要求购买者冻结资金不太现实。但是线上普通商品的拍卖,完全可以避免这些现象的。比如说可以要求卖方缴纳保证金,防止卖方因价格低而恶意关闭交易,这也是与线下拍卖公司预先收取委托人费用是一致的。对于竞购者,可以要求每位竞购者对自己的加价负责,就是说,帐户里必须有大于其每次加价部分的资金可供冻结,每次加价直接冻结。为防止卖家拦标,可以象线下拍卖一样设置比较高比例的佣金,比如买卖双方合计10%的佣金。为加速拍卖结束后的成交,可以让所有竞购者均可选择自己愿意接受的成交价格并按此价格提交价款冻结。
  例:
  某商品保留价格100元,每次加价最少20元,佣金比例10%。甲、乙、丙、丁四人参与了竞购,出价及顺序分别为:
  甲:100
  乙:120
  丙:140
  丁:160
  乙:180
  甲:200
  丁:220
  丙:240
  乙:260
  甲:300
  在这过程里,甲出价三次,被冻结资金为:100+20+40=160元
  乙出价三次,被冻结资金为:20+20+20=60元
  丙出价2次,被冻结资金为:20+20=40元
  丁出价2次,被冻结资金为:20+20=40元
  四人合计被冻结资金300元。
  每人可于竞购后选定自己愿意接受的成交价(必须是自己报过的价格),该价格以上的被冻结资金即被系统转到最后成交价款里(无论每个竞购者选择愿意接受的价格是多少,买家获得的成交价不变,即竞购者毁约不影响成交价)。
  如果该商品实际价值200元,我们可以看到各方的博弈:
  甲可选择价格为300、200、100元,对于甲来说,如果暗标300元,则损失100元(商品实际价值100元),如果出价200元且成交,则损失40元,乙、丙、丁三人每人损失20元。出价200元但未成交,损失也是40元(别人的暗标肯定低于300元)。
 
  乙可选择价格为260、180、120元,如果出价260元且成交,则损失60元,如果选择180元且成交,则保本,如果出价180元但未成交,可能损失20元(如果甲以300元成交则乙无损失)。
  丙可选择价格为240、140元,如果出价240元且成交,则损失40元,如果选择140元且成交,则赚40元,其他各方损失合计140元。如果出价140元未成交,则可能损失20元。
  丁可选择价格为220、160元,如果以220元且成交,则损失20元,如果选择160元且成交,则赚20元,其他各方损失合计120元。如果出价160元但未成交,则可能损失20元。
  这样情况下,甲最大可能出价200元,乙、丙最大可能出价分别为:180、140,丁则既可能出价220也可能出价160元,而且出价220元可能性更大(这价格没人争且损失与出价160元但未成交、成交者为甲时损失相同)。
  无论谁成交,卖家都将在买家确认收货后收到270元(300元减10%佣金),同时卖家预先交付的保证金将在商品交付、买家确认收货后解冻。
  显然,这样的规则,不需要过多人为介入,而且各方都将更遵守约定。娱乐性和可参与性也都要强很多。
  目前的电子商务,太单调,太沉闷了,急需创新!
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